1、严把质量关,确保每批产品百分之100合格出厂。保证所提供设备是全新的、未使用过的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的真品。
2、所供的产品如出现质量问题(人为原因除外),在接到贵方通知后,我公司将在2小时内答复,12小时内响应,负责处理。
3、所供的产品在质量保证期(一年)内,如出现质量问题(人为原因除外),无条件免费修理或更换,质量保证期后,终身维护。
4、培训使用和维护人员,提供详细使用手册。
5、免费提供O型圈,硅橡胶垫等易损件及系统软件的升级。
6、 售后服务建立“售后服务跟寻信息”,记录设备发货时间、设备使用情况、贵方联系的方式及历次售后服务的记录,定期进行跟寻和回访。
7、每次售后服务结束后,贵方填写《售后服务工作回单》,回厂后编写《售后服务报告》。